REGLAMENTO

"Programa AgroServices"

El “Programa AgroServices”, desarrollado por BAYER S.A. división "CropScience" con domicilio en Ricardo Gutiérrez N.º 3652, Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina CUIT N.º 30-50381106-1, (en adelante “BAYER”), se rige conforme a lo descripto en este Reglamento General (en adelante, el “REGLAMENTO”).

 

I.              DEFINICIONES

Centro de Atención al cliente BAYER: servicio de atención al cliente llamando al número de teléfono (011) 2150-3674 de lunes a viernes de 9 a 18 horas y online a través del Portal de Internet conforme se detalla a continuación.

Participante (s): podrán participar del presente Programa aquellas personas físicas que registren un usuario asociando a una dirección de correo electrónico y acepten los términos y condiciones de este reglamento.

Usuario Administrador: Participante que asocie un CUIT válido a su cuenta, siendo el responsable por el uso de los puntos generados por el/los CUITs que asocie a su cuenta. Si por algún motivo el participante dejase de ser Usuario Administrador de un CUIT es su responsabilidad transferir los puntos generados a través de las compras de la empresa al nuevo Usuario Administrador.

Empresa Administrada: Empresa asociada a un participante por la cual sumará puntos por sus compras de Producto(s) BAYER.

Portal de Internet: sitio www.redagroservices.com por medio del cual el (los) Participante (s) podrá (n), entre otras funcionalidades: (i) ingresar y modificar los datos personales en los campos habilitados en el Programa; (ii) administrar los puntos acumulados a través del Programa AgroServices; (iii) canjear beneficios en productos y servicios ofrecidos por el Programa.

Punto (s): unidad de beneficios del Programa acreditada a los Participantes cuando su(s) Empresa(s) Administrada(s) adquieren Productos BAYER directamente de BAYER, validen una factura de compra de productos BAYER emitida por un Distribuidor Oficial o cumplen con los objetivos oportunamente propuestos.

Programa AgroServices (Programa): programa de relaciones ideado, desarrollado, promovido y administrado por BAYER o por quien BAYER designe, ofrecido a los Participantes. El mismo permite a los Participantes la acumulación de Puntos a partir de la adquisición de Productos BAYER directamente de BAYER, validen una factura de compra de productos BAYER emitida por un Distribuidor Oficial o cumplir con el / los objetivos oportunamente propuestos. Los Puntos acumulados se utilizan, mediante canjes, para descuento y / o beneficio en productos y servicios ofrecidos a través del Portal de Internet por los Socios.

Producto (s) Participantes: Los productos participantes del programa son: Todo el Portafolio de BAYER Crop Protection, Todos los productos de la marca DEKALB y los productos de la marca ROUNDUP facturados por Monsanto Argentina SRL (30-50350872-5). Podrá revisar la paleta de productos en https://conosur.bayer.com/productos

Representante Técnico de Ventas (RTV): es el colaborador de BAYER que atiende directamente a las personas humanas que adquieren Productos BAYER directamente de BAYER.

Red Oficial de Distribución (InnoBA o SELECTA): distribuidores oficiales de BAYER habilitados para operar en su red comercial.

Socio (s): son aquellas personas jurídicas y / o humanas incorporadas al Programa por medio de instrumentos propios de acuerdo con lo acordado previamente con BAYER, que ofrecen productos y servicios a ser objeto de canje de Puntos en el Programa por los Participantes.

Facturación directa de Bayer: toda compra de productos BAYER con factura emitida por BAYER, ya sea a través de un distribuidor de la red oficial o de forma directa a BAYER.

Facturación directa de Monsanto: toda compra de Productos Participantes de Monsanto con factura emitida por Monsanto, ya sea a través de un distribuidor de la red oficial o de forma directa a Monsanto.

 

II. PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA

2.1. Los Participantes que deseen participar en el Programa deberán proceder a registrarse. La registración no tiene costo alguno, y deberán hacerla directamente a través de la web www.redagroservices.com. Al registrarse en el Programa, los Participantes declaran proporcionar sus datos personales, con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, (en adelante los “Datos Personales”) y es necesario que los Participantes mantengan sus datos actualizados. Asimismo, declaran que: (i) son mayores de 18 (dieciocho) años; (ii) actúan en el mercado agrícola; y (iii) han aceptado todos los términos y condiciones de este REGLAMENTO;

2.2. La aceptación de los términos y condiciones de este REGLAMENTO será confirmada por los Participantes a través del acceso al Portal de Internet;

 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE REGLAMENTO, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, NO PODRÁ PARTICIPAR DEL PROGRAMA.

 

2.3. Después de registrarse, los Participantes recibirán un e-mail de aprobación de su registro y podrán acceder a través del nombre de usuario y la contraseña ingresada al registrarse;

2.3.1. La contraseña de acceso al Portal de Internet es personal e intransferible. El Participante será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña, de conocimiento exclusivo del Participante, cuya confidencialidad es de su exclusiva responsabilidad;

2.3.2. En los casos de pérdida de la contraseña, el Participante deberá ingresar a la página inicial de acceso al Portal de Internet con el e-mail registrado en BAYER, acto seguido ingresar en el campo "Usuario" y hacer clic en la opción "¿Olvidó su contraseña?";

2.3.3. El Participante, si no recuerda y/o desconoce el e-mail registrado o su Documento Nacional de Identidad (DNI) registrado, debe ponerse inmediatamente en contacto con BAYER a través del Centro de Atención al Cliente BAYER y solicitar cambiar el e-mail registrado en caso necesario, previa confirmación de los Datos Personales por BAYER.

2.4. Asimismo, BAYER podrá solicitar el envío de documentación comprobatoria de los Datos Personales facilitados por el Participante en su registro. Pero en ningún caso, BAYER será responsable por eventuales pérdidas o retrasos de correspondencias.

 

III. ACÚMULACION DE PUNTOS

3.1. En el Programa los Puntos podrán ser acumulados por los Usuarios Administradores cuando sus empresas asociadas adquieran Productos Participantes en el Programa bajo la modalidad “Facturación directa de BAYER”. Asimismo, BAYER podrá asignar puntos a los participantes a través de diferentes planes de marketing, activaciones y promociones, los cuales serán comunicados oportunamente;

3.1.1. Sólo después de la confirmación de aceptación de los términos y condiciones de este REGLAMENTO a través del Portal de Internet (subíndice 2.2.) es que los Participantes podrán acumular Puntos en el Programa;

3.1.2. La acumulación de Puntos considerará el valor de las facturas antes de impuestos emitidas por BAYER en función de la adquisición de Productos participantes en el Programa por las Empresas asociadas que administren los Participantes;

3.1.3. No será posible la anticipación de Puntos, salvo excepciones expresamente autorizadas por BAYER;

3.1.4. En ningún caso se considerarán a efectos de la acumulación de Puntos, los gastos e intereses por retraso; los gastos de cobro o de ejecución de la deuda y los cargos y las tasas asimiladas. A su vez, cualquier nota de crédito emitida por BAYER restará de la cuenta del Participante los puntos equivalentes al valor de la nota de crédito;

3.1.5. La adquisición de Productos BAYER de entidades de la Red de Distribución BAYER o de otras entidades (facturas emitidas por terceros) sumarán puntos solo después de que las mismas sean validadas por los Socios de BAYER, mediante cualquier método que consideren necesario. Las facturas deben ser presentadas en un plazo no mayor a los 40 días desde su emisión y pueden demorar hasta 20 días desde su presentación hasta que los puntos sean reflejados en la cuenta del Usuario Administrador;

3.1.6 Los puntos acumulados por las compras son propiedad de la empresa asociada siendo el Usuario Administrador quien pueda administrar los mismos mientras dure su figura. En caso de extinguirse la relación es responsabilidad del Participante transferir los puntos de la Empresa Asociada al nuevo Usuario Administrador.

3.2. Los Puntos serán acumulados por los Participantes considerando la siguiente proporción:

Portafolio

Dólares

Punto (s)

Crop Protection

1,00

1

La Tijereta

1,00

1

DEKALB

1,00

0,33

ROUNDUP

1,00

0,33

 

3.3. Asimismo, se deja expresamente establecido que BAYER podrá, en cualquier momento, y a su exclusivo criterio, modificar la forma de acumulación de los Puntos en el Programa, incluso adoptar un cálculo diferenciado por Producto BAYER u otro referencial, sea en carácter definitivo o promocional. Los nuevos valores y la proporcionalidad de los Puntos serán informados a los Participantes a través del Portal de Internet y en otros canales de fácil acceso público que BAYER considere necesario, con una antelación mínima de 10 (diez) días de la fecha de inicio de la efectiva modificación a ser implementada;

3.3.1. Los centavos se considerarán en la acumulación de puntos de la siguiente manera:

(i) De $ 0,01 (un centavo) a $ 0,49 (cuarenta y nueve centavos), no serán considerados para la acumulación de puntos y;

(ii) De $ 0,50 (cincuenta centavos) hasta $ 0,99 (noventa y nueve centavos) habrá acumulación de Puntos conforme a la proporción dólar estadounidense versus Puntos de cada Participante, redondeando dichos centavos para 1 (un) dólar.

Se deja expresamente establecido que todos los valores de compra son tomados en dólares estadounidenses.

3.3.2. Los Puntos serán acreditados en un plazo máximo de 30 (treinta) días contados a partir de la emisión de las facturas de compra.

3.4. Los Puntos acumulados tendrán una validez de 3 (tres) años, contados a partir de su acreditación al Participante, vencido el cual caducarán automáticamente;

3.5. Los Puntos acumulados son personales, no negociables y sin valor monetario, siendo que los mismos representan sólo un medio por el cual los Participantes pueden beneficiarse de la adquisición de Productos o servicios ofrecidos en el Programa;

3.6 Los Puntos podrán ser transferidos a otro Participante del programa sin que estos modifiquen su periodo validez y fecha de vencimiento;

3.7. Los Puntos no podrán ser cambiados por dinero, descuentos en Productos BAYER, ni para la reducción de deudas del Participante con BAYER;

3.8. BAYER se reserva el derecho de cancelar la obtención y utilización de puntos de un participante cuando dichos puntos sean obtenidos en forma errónea (o que no corresponda a la regla de asignación vigente), ilegitima y/o contraria a los términos y condiciones aquí descriptos. Asimismo, si se extinguiera el vínculo entre un usuario administrador y la empresa asociada mediante la cual fueron generados los puntos en cuestión, BAYER rescatará dichos puntos para ser transferidos al nuevo usuario administrador vinculado.

 

IV. CANJE

4.1. Los Puntos acumulados por el Participante permitirán que el mismo obtenga descuentos y/o beneficios en productos y servicios ofrecidos por el Programa, mediante canje(s), de acuerdo con la cantidad de Puntos requerida. Los productos y servicios a ser objeto de canje estarán disponibles y detallados en el Portal de Internet;

4.1.1. En caso de que el Participante opte por la obtención de descuentos, deberá abonar la diferencia del productos o servicios cuyo canje solicitó;

4.1.2. Mediante solicitud por escrito y aprobación previa de BAYER, los Participantes, cuando sea aplicable, podrán solicitar que los productos o servicios canjeados sean tomados por terceros por ellos señalados;

4.1.3. Los productos y servicios informados en el Portal de Internet tienen carácter meramente informativo. BAYER no se responsabiliza si algún producto o servicio indicado es descontinuado o no se encuentra en el Portal de Internet;

4.1.4. BAYER podrá, a su exclusivo criterio, suspender o rescindir contratos con Socios prestadores de servicios y/o proveedores de productos, sin previo aviso;

4.1.5. Corresponderá a BAYER, a través de su Departamento de Servicios, seleccionar Socios para la prestación de servicios y/o la provisión de productos en el marco del Programa;

4.1.6. Las especificaciones, la calidad y la garantía de los productos y servicios son de entera y exclusiva responsabilidad de los respectivos Socios y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Participante por BAYER.

4.2. Para que el canje de productos y servicios sea efectuado, los Participantes deberán hacer la solicitud del mismo por medio del Portal de Internet;

4.3. Sólo el Participante en posesión de su nombre de usuario y contraseña podrá solicitar el descuento y / o beneficio en productos y servicios que figuren en el Portal de Internet, respetando los términos y condiciones de este REGLAMENTO;

4.4. Dentro de su período de validez indicado precedentemente en el punto 3.4, los Puntos acumulados podrán ser utilizados para obtener descuentos y / o beneficios en productos y servicios, en cualquier momento, en el Portal de Internet;

4.5. El canje por el Participante presupone: (i) saldo de Puntos disponible y; (ii) observancia de los términos y condiciones definidos en este REGLAMENTO;

4.6. El límite de canje de productos y servicios será informado en el Portal de Internet, estando también sujeto a la disponibilidad del Socio y a la validez de la oferta;

4.7. BAYER se reserva el derecho de poder cambiar en cualquier momento, por simple liberalidad y sin motivación justificada, la forma y cantidad de canje de Puntos en el marco del Programa, notificando de tal decisión fehacientemente al Participante a través del Portal de Internet;

4.8. Después de solicitar un canje por un servicio, la cancelación del mismo sólo será posible antes de la llamada de agendamiento para realizar el servicio, siempre que los servicios aún no hayan sido efectivamente tomados por los Participantes. En ese caso, los Puntos utilizados en el canje serán re-acreditados en la cuenta del Participante;

4.9. En ningún caso los Puntos acumulados en el Programa podrán ser utilizados para el reembolso de servicios directamente contratados por los Participantes;

4.10. En el caso de que un Participante tenga un porcentaje de deuda superior o igual al 10% con BAYER por la compra de sus productos y/o servicios, BAYER se reserva el derecho de suspender el canje de puntos hasta tanto no regularice dicha deuda, figurando igualmente los puntos obtenidos por la compra en su usuario.

 

V – CANJE DE PRODUCTOS Y SERVICIOS  

5.1. La entrega de los productos se realizará con un máximo de 30 días corridos luego de hecho el canje. La modalidad de entrega podrá ser en el domicilio del Participante o en un domicilio designado, previa confirmación de BAYER, dependiendo de la localidad en la que se encuentre y la disponibilidad del transporte. La cobertura de entrega será determinada por BAYER y puede ser cambiada en cualquier momento sin previo aviso;

5.2. BAYER no se responsabiliza por la calidad de los productos que los Socios ofrezcan en el Portal de Internet;

5.3. BAYER no se responsabiliza por servicios realizados de manera incorrecta como por parte de los prestadores habilitados en el Portal de Internet.

 

VI. VERIFICACIÓN DE INCONSISTENCIAS Y FRAUDES

6.1. BAYER se reserva el derecho de efectuar cualquier acción correctiva a las acciones de Participante y / o de terceros que interfieran en el buen funcionamiento del Programa, así como también se reserva el derecho de efectuar análisis periódicos, basados en criterios objetivos en los registros de los Participantes, y en caso de constatarse inconsistencias, BAYER quedará facultado para efectuar automáticamente el bloqueo del respectivo registro del Participante;

6.1.1. El desbloqueo del registro del Participante se dará después del análisis a ser efectuado por BAYER, a partir del contacto del Participante con el Centro de Atención al cliente BAYER, ocasión en que BAYER podrá solicitar todas las informaciones que considere pertinentes al Participante.

6.2. BAYER, dentro de los límites de la buena fe, adoptará un método (s) objetivo (s) para verificar la razonabilidad del canje de los servicios, a partir: i) de los históricos de participación en el Programa; ii) de la adquisición media de Productos BAYER, y iii) del perfil del Participante junto al Programa, con la finalidad de poder identificar eventuales inconsistencias en el sistema, a fin de corregir distorsiones y / o cohibir imperfecciones, y de velar por la integridad del Programa;

6.3. El bloqueo del registro del Participante no implica la pérdida inmediata de los Puntos del Participante, salvo los plazos de validez temporal de los Puntos expresamente indicado precedentemente;

6.4. Después de un análisis fundamentado de los argumentos de los Participantes, si quedan constatadas inconsistencias en los Puntos acumulados, los mismos serán automáticamente cancelados, sin que se otorgue al Participante compensación alguna, ni que tenga derecho a reclamo;

6.5. Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 6.4 anterior, si se verifica el dolo o culpa del Participante en fraude y / o no cumple los términos y condiciones de este REGLAMENTO, así como los principios del Programa, BAYER podrá: (i) excluir al Participante del Programa ; (ii) ya no aceptar que el Participante infractor se registre de nuevo en el Programa y / o utilice los beneficios ofrecidos por el Programa y; (iii) tomar las medidas legales apropiadas que considere contra el Participante.

 

VII. CONDUCTA Y OBLIGACIONES DEL PARTICIPANTE

7.1. Sin perjuicio de las demás disposiciones de este REGLAMENTO, como condición para el uso del Portal de Internet, el Participante expresamente declara y garantiza que:

(i) no utilizará la información contenida en él con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes términos y condiciones de este REGLAMENTO, la legislación aplicable, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros;

(ii) no cederá a terceros, a cualquier título, bajo cualquier pretexto y en cualquier momento, su nombre de usuario y su contraseña de acceso al Portal de Internet;

(iii) no practicará actos que violen toda legislación aplicable al uso del Portal de Internet;

(iv) no obtendrá o intentará obtener acceso inapropiado a la información de otro Participante del Portal de Internet;

(v) proporcionará toda la información necesaria para utilizar el Portal de Internet;

(vi) toda la información proporcionada para utilizar el Portal de Internet es válida, precisa y correcta, comprometiéndose al Participante a comunicar a BAYER todos los cambios relativos a los datos informados;

(vii) bajo su responsabilidad, proveerá todos los equipos y programas informáticos necesarios para acceder al Portal de Internet;

(viii) que ha leído y es consciente y se encuentra en pleno acuerdo con todos los términos y condiciones de este REGLAMENTO.

 

VIII. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

8.1. En razón de cuestiones técnicas y operativas, BAYER no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal de Internet. BAYER tampoco garantiza la utilidad del Portal de Internet para la realización de cualquier actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que el Participante podrá efectivamente utilizar el Portal de Internet, o acceder a las distintas páginas web que lo componen;

8.2. BAYER se exime además de toda responsabilidad en cuanto a daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal de Internet; de la defraudación que el Participante pueda haber atribuido al Portal de Internet, a la falibilidad del Portal de Internet y, en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas de acceso a las distintas páginas web que componen el Portal de Internet;

8.3. BAYER no garantiza la ausencia de virus del Portal de Internet, así como de otros elementos nocivos que puedan producir cambios en su sistema informático o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en su sistema informático. Por lo tanto, BAYER se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus o de otros elementos nocivos en el contenido del Portal de Internet y que, de esta forma, puedan producir alteraciones y / sistema físico y / o electrónico de los equipos del Participante;

8.4. BAYER tomará todas las medidas que se encuentren a su alcance necesarias para la preservación de la información de los Participantes en el Portal de Internet. Sin embargo, los Participantes se declaran conscientes de que el Portal podrá ser objeto de acciones delictivas que eventualmente podrán exponer información contenida en el Portal de Internet. Para estos casos, BAYER se exime de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la exposición delictiva de la información relativa a los Participantes facilitados por el Portal de Internet;

8.5. BAYER se exime, además, de todos y cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso indebido a la información del Participante disponible en el Portal de Internet, y en particular, aún que no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan derivarse por:

(a) incumplimiento de la moral, de las buenas costumbres generalmente aceptadas o del orden público, como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso indebido de las informaciones disponibles en el Portal de Internet.

(b) realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita por parte de Participantes o / o tercero en función de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso indebido a las informaciones disponibles en el Portal de Internet;

(c) la falta de precisión, exactitud, pertinencia y / o actualidad de las informaciones contenidas en el Portal de Internet;

(d) la inadecuación para cualquier tipo de propósito, o de la frustración de las expectativas generadas por las informaciones disponibles en el Portal de Internet;

(e) violación de secretos empresariales y / o compromisos contractuales de cualquier tipo en función de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso indebido a las informaciones disponibles en el Portal de Internet.

 

IX. VIGENCIA

9.1. Los términos y condiciones de este REGLAMENTO regirán a partir de las 00:00 horas del día 1 de Abril de 2020 y permanecerán vigentes hasta el 31 de Marzo del 2021 renovable automáticamente mientras no sean modificadas por BAYER;

9.2. Los términos y condiciones de este REGLAMENTO serán íntegramente aplicables a los Participantes registrados en el Programa;

9.3. En caso de que BAYER se vea obligada a finalizar el presente Programa vigente por cualquier causa, ya sea que finalice la relación comercial con alguno de los proveedores del Programa, u ocurriese un supuesto de caso fortuito o fuerza mayor que obligue a BAYER a resolver dicha medida, BAYER otorgará a cada Participante una Nota de Crédito en Pesos equivalente a la razón de los puntos acumulados en el Programa por dicho Participante, pudiendo utilizar este valor en la compra de cualquier producto de BAYER, en cualquier distribuidor que forme parte de nuestra red Oficial Dorados.

 

X. CONDICIONES GENERALES

10.1. El Participante se obliga a mantener actualizados sus datos personales junto al Programa, en especial para la recepción de productos, servicios y comunicaciones sobre el Programa;

10.2. El Participante podrá aclarar eventuales dudas sobre el Programa a través del Centro de Atención al Cliente BAYER a través del Portal de Internet y / o por medio de RTV;

10.3. Los Participantes de este Programa autorizan en los términos del artículo 31 de la Ley 11.723, a BAYER y/o a su agencia de publicidad a difundir y/o publicar sus nombres, datos personales, como así también utilizar, almacenar y/o transferir a terceros información comercial respecto de las compras de productos BAYER y en la forma en que BAYER lo considere conveniente, hasta un año de finalizada el Programa, sin que ello le otorgue derecho a compensación alguna;

10.4. Los Datos Personales de los Participantes serán incluidos en una base de datos para participar del Programa. El titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a 6 (seis) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1º, B.O. 18/09/2008). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre Datos Personales. La información de los Participantes será tratada en los términos previstos por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo (Artículo 27, inciso 3, Ley 25.326). En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información (Artículo 27, párrafo tercero, Anexo I, Decreto 1558/01). El titular del dato podrá solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de la bases de datos comunicándose con el Centro de Atención al cliente BAYER;

10.5. Los Puntos acreditados al Participante no podrán ser convertidos en dinero o valores de cualquier otra especie;

10.6. En caso de quiebra, cierre de actividades, disolución o muerte del Participante, los Puntos no serán transferidos a sucesores o herederos, siendo los Puntos cancelados;

10.7. Cuando circunstancias no previstas así lo justifiquen, BAYER podrá cancelar, suspender o modificar los términos y condiciones de este REGLAMENTO, comunicando tal circunstancia en medios similares a los utilizados para dar difusión al Programa;

10.7.1. En este caso el Participante deberá canjear sus Puntos por productos o servicios dentro del período de aviso de 30 (treinta) días;

10.9. Este programa está exento de cualquier modalidad de suerte;

10.10. El incumplimiento de los términos y condiciones de este REGLAMENTO por el Participante dará lugar a la cancelación de los Puntos acumulados por éste;

10.11. Es responsabilidad exclusiva del Participante guardar las facturas y/o remitos originales de sus compras de Productos BAYER directamente de BAYER. Las facturas y/o remitos deberán ser guardadas por el Participante por el plazo de validez de los Puntos acumulados en función de dichas notas;

10.12. En caso de que no se contabilicen puntos relativos a las facturas de envío originales, el Participante deberá reclamar junto al Centro de Atención al cliente BAYER, al Portal de Internet y / o a RTV la acreditación de los Puntos;

10.12.1. Para la contabilización de Puntos reclamados, BAYER podrá solicitar al Participante las facturas y/o remitos originales de adquisición de Productos BAYER, así como otros documentos que demuestren la regularidad de la adquisición de los Productos BAYER por el Participante.

10.13. En caso de desacuerdo del saldo de Puntos en su registro, el Participante deberá solicitar al Centro De Atención al cliente BAYER y/o al Portal de Internet que se proceda a realizar la averiguación pertinente;

10.13.1. La alegación del Participante en cuanto a la no acreditación de Puntos por BAYER deberá ocurrir dentro del plazo de validez de los Puntos en discusión y no computados en el saldo de Puntos del Participante, en los términos y condiciones de este REGLAMENTO.

10.14. Los Participantes podrán en cualquier momento renunciar a los Puntos y / o no participar en el Programa. Para ello, los mismos deberán solicitar expresamente su exclusión del Programa por medio de procedimiento propio que figura en el Portal de Internet y en el Centro de Atención al cliente BAYER;

10.15. La salida, renuncia de Puntos y/o exclusión del Participante del Programa producirá la pérdida automática de los Puntos eventualmente acumulados y la imposibilidad del canje de productos y servicios en función del Programa;

10.16. Si algún Participante rompe la relación con BAYER por cuestiones de litigio, automáticamente todo el saldo actual de Puntos del Participante será bloqueado hasta que haya una solución legal y definitiva para la situación;

10.17. La tolerancia de BAYER con el Participante en cuanto al incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en este REGLAMENTO no implicará un adenda, novación, perdón o renuncia de derecho. En consecuencia BAYER podrá, en cualquier momento, exigir del Participante, el fiel y cabal cumplimiento de este REGLAMENTO;

10.18. La adquisición de Productos BAYER por los Participantes deberá obedecer rigurosamente a la legislación aplicable, incluyendo, pero no limitándose, a la relacionada con la utilización consciente, sostenible y segura de los Productos BAYER;

10.19. El diseño del Portal de Internet, así como las marcas, nombres comerciales o señales distintivas de cualquier tipo que componen la estructura del Portal de Internet son propiedad de BAYER y sus filiales. Por lo tanto, el uso o acceso al Portal de Internet por el Participante no puede, bajo cualquier pretexto ser entendido como atribución de derechos para que los Participantes puedan utilizar y / o citar tal diseño, marcas, nombres y signos.

 

XI – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

11.1. Este REGLAMENTO de términos y condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier divergencia o diferencia surgida de este REGLAMENTO será sometida a la competencia;

11.2. Tanto BAYER como el Participante realizarán sus mejores esfuerzos para solucionar amigablemente cualquier diferendo, controversia o reclamo que surja entre ellas con motivo de la interpretación y/o ejecución de este REGLAMENTO, o que esté relacionado con el mismo, o con el incumplimiento, terminación o validez del mismo;

11.3. Si a pesar de lo estipulado en el punto precedente, cualquiera de las partes considerara que la controversia no puede solucionarse amigablemente a través de negociaciones, éstas se someterán a la decisión de un tribunal de amigables componedores.  Las Partes contarán con 15 (quince) días corridos de que alguna de las partes notifique fehacientemente a la otra la existencia de una situación de conflicto, para designar un amigable componedor cada una. Los amigables componedores designados tendrán 15 (quince) días corridos de aceptado su cargo como amigable componedor para designar de común acuerdo un amigable componedor adicional, que tendrá voto dirimente en caso de producirse un empate. A partir de allí las personas designadas contarán con 30 (treinta) días hábiles para resolver el conflicto. El tribunal de amigables componedores que se conforme será el responsable de resolver a partir de su conformación todas y cada una de las situaciones de conflicto que puedan verificarse. BAYER y el/los Participante/s se obligan a respetar las decisiones arribadas por el tribunal de amigables componedores y renuncian a cualquier otro fuero o jurisdicción que les pudiere corresponderles.

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